תנאי שימוש

אל המעיין הוא אפליקציה לגילוי מעיינות, תצפיות ומסלולים בישראל, לשיתוף מצב עדכני של מקומות ולתכנון טיולים קבוצתיים. בתנאים אלה, ״האפליקציה״ או ״השירות״ הם אל המעיין באתר האינטרנט ובאפליקציות ל-Android ול-iOS, על כל התכונות שבהם. המידע נאסף מהקהילה וממקורות חיצוניים ועשוי להיות חלקי, לא מעודכן או לא מדויק.

אל המעיין מציג מידע על מקומות ומסלולים שקיימים. גם כשהאפליקציה מציעה מקומות, למשל בגילוי מקומות, ב״הצע לי טיול״ או ב״מה יש לידי״, זו התאמה של מידע לבחירות שלכם, בדומה לאפליקציית מפות, ולא עצה, המלצה מקצועית או הזמנה להגיע למקום. הצגת מקום או הצעתו אינה אומרת שמותר להיכנס אליו או שהוא פתוח, בטוח או מתאים לכם, ואינה רשות להיכנס לשטח פרטי, סגור, צבאי או מוגבל. אנחנו רוצים שתטיילו בארץ, אבל איננו מעודדים איש לעבור על החוק או על הוראות בשטח. הבדיקה שמותר ובטוח להגיע למקום היא באחריותכם.

המידע באל המעיין עשוי להיות שגוי, חלקי או לא מעודכן, לרבות מיקומים, מסלולים, תמונות, דרגות קושי, מצב מים, נגישות והתרעות. הוא מסופק ״כפי שהוא״ ו״כפי שזמין״, בכפוף לדין ולהגבלת האחריות שבהמשך. לפני יציאה יש לבדוק את התנאים וההנחיות במקורות הרשמיים ובשטח. היעדר אזהרה באפליקציה אינו מעיד על היעדר סכנה.

טיולים בטבע כרוכים בסיכון מובנה. המידע באפליקציה הוא נקודת פתיחה לתכנון, לא הדרכה מקצועית ולא ערובה שמסלול פתוח, בטוח, עביר או מתאים לכם. באחריותכם לבדוק באופן עצמאי, לפני כל יציאה, מזג אוויר, התרעות שיטפונות, אזורי אש וסגירות ותנאי שטח במקורות הרשמיים, ולהיערך בהתאם ליכולתכם ולתנאים. פרטים מלאים בהצהרת הבטיחות והאחריות. אחריותכם לפעול בזהירות אינה גורעת מחובותינו לפי דין.

בשימוש באפליקציה אתם מתחייבים שלא:

• להשתמש בה למטרה בלתי חוקית, או להסתמך עליה כאמצעי חירום או ניווט בלעדי;
• להיכנס לשטחים אסורים, פרטיים או מוגבלים, או להפר כללי שמורות טבע וגנים לאומיים;
• למסור מידע כוזב או מטעה, לרבות דיווחים או מיקומים שגויים;
• להתחזות לאדם או לגוף אחר, או להשתמש בחשבון שאינו שלכם;
• לפגוע באפליקציה, לאסוף ממנה מידע באופן אוטומטי (scraping) או לעקוף מגבלות טכניות;
• לפגוע במשתמשים אחרים, בטבע או ברכוש.

בעת פרסום דיווח, תמונה או תוכן אחר אתם מצהירים שאתם בעלי הזכויות בו או שקיבלתם רשות מתאימה לשתפו, ושהוא אינו פוגעני, מפר זכויות או מנוגד לדין. הזכויות בתוכן נשארות שלכם או של בעלי הזכויות שנתנו לכם רשות להשתמש בו.

אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא בלעדי וללא תמלוגים לאחסן, להציג, לשכפל, להפיץ בתוך השירות ולהתאים את התוכן שהעליתם, בעצמנו או דרך ספקי שירות הפועלים מטעמנו, לצורך הפעלת השירות ושיפורו. התאמה היא שינוי טכני, כמו הקטנה, חיתוך או דחיסה, ולא שינוי שפוגע בכבודכם או בשמכם. נציין את שמכם ליד תוכן שפרסמתם כשהדבר מעשי ובהיקף הראוי בנסיבות. הרישיון נמשך גם אחרי מחיקת החשבון לגבי אלה: דיווחים שכתבתם; תמונות שהצעתם ושאומצו לעמוד של מקום; ותוכן שפרסמתם בקהילה שממשיכה לפעול. זאת ככל שהם נשמרים כדין ובהתאם למדיניות הפרטיות. הסרת הקישור לחשבון אינה מבטיחה שכל טקסט או תמונה שנותרו הם אנונימיים, ואינה גורעת מזכויותיכם במידע אישי.

לגבי תוכן של יוצרים, ההוראות המיוחדות בהסכם היוצרים גוברות במקרה של סתירה עם הרישיון הכללי שבתנאים אלה. הרישיון הכללי אינו מרחיב את ההרשאות לעריכה, לפרסום ממומן או לשימוש מחוץ לאפליקציה שנקבעו בהסכם היוצרים. אין בהעלאת תוכן כדי להעביר לכם זכויות בקוד, במותג או בתוכן אחר של השירות.

תוכן שפרסמו משתמשים או יוצרים, לרבות המלצות, תיאורים, מסלולים ותמונות, הוא של מי שפרסם אותו ואינו מבטא את עמדתנו. איננו מתחייבים לבדוק אותו לפני פרסומו או אחריו, ואין לראות בו מידע מטעמנו.

אל המעיין מאפשר להקים קהילות ולהצטרף אליהן, לתכנן טיולים יחד, לפרסם טיולים ולהצטרף לטיולים של אחרים, לתאם מקומות ברכבים ולשתף רשימות, טיולים ופרופילים (״התכונות החברתיות״). התכונות החברתיות הן כלי שמחבר בין משתמשים. למעט טיולים שצוות אל המעיין מארגן, איננו מארגנים את הטיולים והמפגשים, לא מדריכים אותם, לא מלווים אותם ולא מפקחים עליהם, ואיננו צד להסכם, להסדר או להתחייבות בין משתמשים.

איננו מאמתים את זהות המשתמשים ואיננו בודקים את הרקע שלהם, את גילם, את כשירותם, את ניסיונם, את ההסמכות, הרישיונות או הביטוח שלהם, או את נכונות מה שהם מפרסמים על עצמם, על טיול או על קהילה. שם, תמונה, תג או סימון בפרופיל, בקהילה או בטיול, לרבות סימון קהילה כ״מאושרת״, אינם אימות זהות, המלצה או אישור שהטיול או המארגן בטוחים או מוסמכים. סימון ״מאושרת״ ניתן לפי שיקול דעתנו ואינו בדיקת בטיחות.

אנו מבקשים שתנהגו בזהירות בכל מפגש שנקבע דרך האפליקציה, במיוחד עם מי שלא פגשתם קודם:

• בדקו את פרטי הטיול ואת המארגן לפני שאתם מצטרפים, ושאלו על כל מה שלא ברור;
• היפגשו במקום ציבורי ומוכר, וספרו למי שלא משתתף בטיול לאן אתם יוצאים, עם מי ומתי תחזרו;
• אל תמסרו מידע אישי, פרטי תשלום או מסמכים למי שאינכם סומכים עליו, ואל תעבירו כסף מראש לאדם שאינכם מכירים;
• זכרו שתמונה, מיקום או מועד שאתם מפרסמים עשויים לגלות לאחרים איפה תהיו ומתי;
• אם טרם מלאו לכם 18, שתפו הורה או אפוטרופוס לפני טיול או מפגש עם מבוגרים שאינכם מכירים;
• סמכו על התחושה שלכם: אם משהו נראה לא בסדר, אל תצטרפו, או עזבו;
• בסכנה מיידית התקשרו למשטרה (100), למד״א (101) או לכבאות (102). האפליקציה אינה אמצעי חירום.

מי שמפרסם טיול או מארגן אותו אחראי לדיוק מה שהוא מפרסם, להחלטות שהוא מקבל לפני הטיול ובמהלכו, ולהשגת כל היתר, תיאום, רישיון או ביטוח שהדין דורש. אל המעיין אינו מארגן או מוכר טיולים בתשלום ואינו גובה עליהם כסף. מארגן רשאי לפרסם טיול בתשלום או טיול מטעם עסק, בתנאי שכתוב בו במפורש מי מארגן אותו, ואם הוא בתשלום, גם מה המחיר. תנאי ההשתתפות, התשלום, הביטול וההחזר הם בין המארגן למשתתפים, ואיננו צד להם. מארגן כזה אחראי גם לכל רישיון להדרכת טיולים כשהוא נדרש ולעמידה בדיני הגנת הצרכן. מארגן רשאי לשנות טיול, לבטל אותו או להסיר ממנו משתתפים. מחיקת החשבון של מי שיצר טיול מוחקת את הטיול, כולל המשתתפים, הרכבים והציוד שבו, ולכן אל תסתמכו על האפליקציה כתיעוד היחיד של פרטי טיול.

מי שמצטרף לטיול מחליט על כך באחריותו, בודק בעצמו אם הטיול, המסלול והקבוצה מתאימים לו, ואחראי לציוד, להתנהלות ולבטיחות שלו. מי שמביא לטיול ילד או אדם אחר שאין לו חשבון אחראי עליו ומשגיח עליו. הצטרפות אינה הבטחה שהטיול יתקיים, שיישאר בו מקום או שיתנהל כפי שפורסם.

הקצאת מקומות ברכבים היא כלי תיאום בין משתתפים. אל המעיין אינו שירות הסעות, אינו מפעיל רכבים ואינו בודק נהגים, רישיונות, ביטוח או את מצב הרכב. הנהג אחראי לנהוג כדין, ברישיון נהיגה בתוקף וברכב תקין ומבוטח, וכל נוסע מחליט באחריותו אם לנסוע. בנסיעת שטח הנהג אחראי גם להתאמת הרכב והניסיון שלו לדרך, ולנסיעה רק בדרכים שמותר לנסוע בהן. מי שמבקש תשלום על נסיעה, בפני עצמה או כחלק מטיול, אחראי לכל רישיון וביטוח שהדין דורש להסעת נוסעים. איננו מעבירים תשלומים בין משתמשים, וכל תשלום, החזר או חלוקת הוצאות ביניכם הם עניין שלכם, בכפוף לדין.

קהילה מנוהלת בידי הבעלים שלה והמנהלים שמונו בה. למעט צוות אל המעיין בקהילות שהוא מנהל, מנהלי קהילה אינם עובדים, נציגים או שלוחים שלנו. הם מחליטים את מי לאשר, להסיר או לחסום, ואחראים להחלטות שלהם ולתוכן שהם מפרסמים. מנהלי קהילה ומארגני טיולים רשאים להשתמש בפרטי החברים והמשתתפים שהם רואים באפליקציה רק לניהול הקהילה או הטיול, ולא לשיווק, לפרסום או למסירה לאחרים. כללים שקהילה קובעת חלים בנוסף לתנאים אלה ואינם גוברים עליהם. אנו רשאים להשהות קהילה, להסתיר אותה, להסיר ממנה תוכן או סימון, לפי תנאים אלה.

קבוצות ושיחות מחוץ לאפליקציה, כמו קבוצת WhatsApp שקהילה מקשרת אליה, גם מעמוד הטיול, אינן בשליטתנו ואיננו מפקחים עליהן. השימוש בהן כפוף לתנאים של אותו שירות.

מה שאתם מפרסמים בקהילה או בטיול גלוי לחברי הקהילה או למשתתפי הטיול, ולפעמים לכל אחד, גם בלי חשבון, לפי ההגדרות. משתתפי טיול רואים את מקום המפגש ואת שאר המשתתפים. לטיול ציבורי כל משתמש רשום יכול להצטרף בלי אישור, ומאותו רגע רואה גם אותם. קישור הזמנה מאפשר לכל מי שמחזיק בו להצטרף, ולכן שתפו אותו רק עם מי שאתם רוצים לצרף. אל תפרסמו פרטים של אדם אחר בלי הסכמתו. מה נחשף לאחרים מפורט במדיניות הפרטיות.

בכפוף לסעיף ״הגבלת אחריות״, ובפרט לכך שאין בתנאים אלה פטור מאחריות שאי אפשר לשלול לפי דין: מפגשים, טיולים, נסיעות וכל קשר אחר בין משתמשים, באפליקציה או מחוצה לה, לפני טיול, במהלכו ואחריו, הם בין המשתמשים עצמם, למעט טיולים שצוות אל המעיין מארגן. איננו אחראים למעשים, למחדלים, להתנהגות או לתוכן של משתמשים אחרים, לרבות מארגנים, נהגים ומנהלי קהילות שאינם פועלים מטעמנו, ולנזק שנגרם מהם. מחלוקת בינכם לבין משתמש אחר היא ביניכם; אנו רשאים לסייע בה, אך לא חייבים.

אם משתמש פוגע בכם, מטריד אתכם או מתנהג באופן מסוכן, חסמו אותו, עזבו את הקהילה או הטיול, ודווחו לנו כמפורט בסעיף ״כללי קהילה ותוכן פוגעני״. משתמש חסום לא ימצא אתכם בחיפוש ולא יוכל לפתוח את הפרופיל שלכם, אבל החסימה לא מוציאה אותו מקהילה או מטיול משותפים ולא מונעת ממנו להצטרף לטיול ציבורי. כדי להרחיק אותו פנו למארגן או למנהל הקהילה. מארגן יכול להסיר משתתף, אבל המשתתף שהוסר יכול להצטרף שוב לטיול ציבורי, או לכל טיול דרך קישור הזמנה שעדיין פעיל. כדי למנוע זאת, המארגן יכול להפוך את הטיול לפרטי ב״מי רואה״ ולמחוק את קישורי ההזמנה, שניהם בהגדרות הטיול. בטיול של קהילה, אם המשתתף שהוסר חבר בקהילה, מנהל הקהילה יכול גם לחסום אותו בה. איננו מנטרים מפגשים, טיולים או שיחות ואיננו יכולים למנוע כל מקרה של התנהגות פוגענית.

אסור לפרסם באפליקציה, ואנו רשאים להסיר, תוכן מהסוגים הבאים:

• תוכן שיש בו הטרדה, בריונות, איום, הסתה או דברי שנאה כלפי אדם או קבוצה;
• תוכן שמפר זכויות של אחרים, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר או פרטיות;
• פרטים אישיים של אדם אחר ללא הסכמתו;
• תמונה שבה אדם אחר מזוהה בבירור, בלי הסכמתו;
• טענות לא נכונות או פוגעניות על אדם או עסק מסוים;
• תוכן מיני, אלים או בלתי חוקי;
• התחזות לאדם או לגוף אחר;
• מידע כוזב או מטעה, דואר זבל, או פרסום מסחרי לא מורשה (טיול בתשלום או טיול מטעם עסק שמפורסם לפי סעיף ״קהילות, טיולים משותפים ומפגשים״ אינו פרסום מסחרי לא מורשה).

אם נתקלתם בתוכן פוגעני, אפשר לדווח עליו מתוך האפליקציה: ב״דיווח על תוכן פוגעני״ בעמוד המקום, ב״דיווח על הסרטון״ בסרטון של יוצר וב״דיווח על הקהילה״ בתפריט של קהילה, או לפנות אלינו בפרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות, גם על התנהגות של משתמש. אפשר גם לחסום משתמש מעמוד הפרופיל שלו: משתמש חסום לא יראה אתכם בחיפוש ולא יוכל לפתוח את הפרופיל שלכם. אנו בוחנים דיווחים ומסירים תוכן שאינו עומד בכללים אלה לפי שיקול דעתנו, ורשאים להשעות או לסגור חשבון המפר אותם. איננו מתחייבים לנטר את כל התוכן או הפעילות, ובדיקה של חלק מהם אינה יוצרת חובה כזו.

כשנסיר תוכן שלכם או נשעה חשבון, נודיע לכם על כך ועל הסיבה ככל שהדבר אפשרי וסביר, ותוכלו לפנות אלינו כדי שנבחן את ההחלטה מחדש. במקרים של סכנה, שימוש לרעה חמור או דרישה לפי דין, אנו רשאים לפעול בלי הודעה מראש.

האפליקציה, השם ״אל המעיין״, העיצוב, הקוד והתוכן שאנו יצרנו הם קנייננו או של מעניקי הרישיון לנו, ומוגנים בזכויות קניין רוחני. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא רשותנו בכתב. תוכן של צד שלישי שמוצג לפי רישיון פתוח כפוף לתנאי אותו רישיון.

אם אתם סבורים שתוכן באל המעיין מפר זכות שלכם, למשל זכות יוצרים בתמונה, או פוגע בכם, כתבו ל-y@elamaayan.com עם קישור לתוכן, הסבר קצר על הזכות ועל בעליה ודרך ליצור אתכם קשר. נבדוק כל פנייה בתוך זמן סביר, ואם יש בה ממש נסיר או נסתיר את התוכן. אם הסרנו תוכן שלכם בעקבות פנייה כזו, נודיע לכם ככל האפשר ותוכלו להשיב.

האפליקציה נעזרת בשירותים ובמקורות של צד שלישי, כגון מפות, ניווט, תחזית מזג אוויר ומאגרי טיול פתוחים, ומפנה אליהם. איננו שולטים בזמינותם, בדיוקם או בתוכנם, והשימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות שלהם. אין בכך כדי לפטור אותנו מחובותינו לפי דין. רשימת המקורות והרישיונות מופיעה בעמוד מקורות ורישיונות.

אם הורדתם את האפליקציה מחנות אפליקציות, גם תנאי החנות חלים עליכם. תנאים אלה הם בינכם לבין מפעילי אל המעיין בלבד, ולא בינכם לבין Apple או Google, ואלה אינן אחראיות לאפליקציה, לתוכן שלה, לתמיכה בה או לטיפול בטענות לגביה. אם הורדתם אותה מה-App Store: הרישיון הוא לשימוש במכשירי Apple שבבעלותכם או בשליטתכם, לפי כללי השימוש של ה-App Store; Apple והחברות הבנות שלה הן מוטבות של תנאים אלה ורשאיות לאכוף אותם כלפיכם.

אין בתנאים אלה כדי לשלול זכות או לפטור מאחריות שאי אפשר לשלול או להגביל לפי דין. בפרט, אין בהם פטור מאחריות המוטלת עלינו בדין בגין נזק גוף או מעשה זדון. אחריות המשתמש לבדוק את תנאי הטיול ולפעול בזהירות אינה גורעת מחובותינו לפי דין.

בכפוף לכך ובמידה המרבית המותרת בדין: השירות ניתן בחינם, והמידע בו נאסף מהקהילה וממקורות חיצוניים. לכן השימוש באפליקציה והיציאה לשטח הם על אחריותכם, ואל המעיין, מפעיליו, מתנדביו ומי מטעמם לא יישאו באחריות לנזק, אובדן או הוצאה, ישירים או עקיפים, שנגרמו לפני טיול, במהלכו או אחריו ונובעים מאחד מאלה:

1. הסתמכות על המידע, על ההצעות או על המפה שבאפליקציה, לרבות מידע שגוי, חסר או לא מעודכן;
2. הגעה למקום שהוצג באפליקציה ושהייה בו;
3. תוכן של משתמשים, יוצרים או צדדים שלישיים; מעשים, מחדלים או התנהגות של משתמשים אחרים, לרבות מארגני טיולים, נהגים ומנהלי קהילות שאינם פועלים מטעמנו; וכל מפגש, טיול, נסיעה או קשר בין משתמשים, באפליקציה או מחוצה לה, למעט טיולים שצוות אל המעיין מארגן;
4. תקלה, הפסקה או אי זמינות של השירות.

כל אחד מהפריטים 1 עד 4 עומד בפני עצמו. אין בסעיף זה כדי לגרוע מחובותינו לפי דיני הגנת הפרטיות ואבטחת המידע, ואין בו הבטחה שהשירות או המידע חפים מתקלות.

בכפוף לדין, תישאו בנזק ובהוצאות סבירות שנגרמו לנו עקב תביעת צד שלישי, רק במידה שנבעו מהפרה שלכם את התנאים או מפעולה בלתי חוקית שלכם. הסעיף אינו מחייב אתכם לשפות אותנו בגין חלקנו באירוע או בגין אחריות שאין להתנות עליה. נודיע לכם על הדרישה בתוך זמן סביר ונאפשר לכם להשתתף בהגנה. לא נסכים בשמכם לפשרה המטילה עליכם חיוב בלי הסכמתכם.

ייתכנו שינויים בשירות או הפסקת חלק ממנו, ואין התחייבות לזמינות רציפה. ככל שהנסיבות מאפשרות, נמסור הודעה מראש על שינוי מהותי שפוגע בגישה לחשבון או לתוכן וניתן הזדמנות סבירה לשמור מידע רלוונטי. אנו רשאים לפעול מיד כאשר הדבר נדרש מטעמי אבטחה, בטיחות, מניעת שימוש לרעה או דין. שמירה ומחיקה של מידע כפופות למדיניות הפרטיות ולדין. אין בכך כדי לגרוע מזכויות שאי אפשר להתנות עליהן.

חלק מהתכונות ניסיוניות או ניתנות לקבוצת משתמשים מוגבלת. הן עשויות להשתנות, להיעלם או לפעול באופן חלקי, ותנאים אלה חלים גם עליהן. השירות ניתן כיום ללא תשלום. אם נציע תכונות בתשלום, נפרסם מראש את המחיר ואת התנאים, והם יחולו רק על מי שיבחר לרכוש אותן.

לא נהיה אחראים לעיכוב או לתקלה בשירות שנגרמו מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, כמו תקלות אצל ספקי תשתית, מלחמה, מצב חירום או הוראות רשויות. אין בכך כדי לגרוע מאחריות שאין להתנות עליה.

ההרשמה מיועדת לגיל 16 ומעלה. מי שטרם מלאו לו 16 אינו רשאי לפתוח חשבון.

אתם אחראים לשמירת פרטי ההתחברות שלכם ולפעילות בחשבונכם. ניתן למחוק את החשבון בכל עת דרך ההגדרות באפליקציה או דרך עמוד מחיקת החשבון. אם אין לכם גישה לחשבון, אפשר לפנות אלינו בפרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון המפר תנאים אלה. מחיקת החשבון מוחקת גם טיולים שיצרתם, לכל המשתתפים בהם. היא אינה מוחקת בהכרח קהילה שבבעלותכם; הניהול עשוי לעבור לחבר אחר, כמפורט בעמוד המחיקה. אם בעל חשבון נפטר, בן משפחה או מי שמוסמך לפעול בשמו יכולים לפנות אלינו כדי לבקש לסגור את החשבון או להסיר תוכן, ונבקש אסמכתה מתאימה.

נפרסם נוסח מעודכן של התנאים בציון מועד עדכונו. על שינוי מהותי בזכויות או בחובות נמסור הודעה מתאימה, ובמקרים שבהם נדרשת הסכמתכם נבקש אותה לפני החלת השינוי עליכם. עצם עדכון התנאים אינו יוצר הסכמה למפרע לפעולות קודמות.

הודעות אליכם, לרבות על שינוי בתנאים, יכולות להימסר באפליקציה, בדואר אלקטרוני לכתובת שבחשבון או בפרסום בעמוד זה. פניות אלינו בכל נושא שקשור לתנאים אלה אפשר לשלוח ל-y@elamaayan.com.

על תנאים אלה ועל השימוש באפליקציה יחולו דיני מדינת ישראל, וההליכים יתבררו בבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן ולזכותכם לפנות לערכאות.

אם ייקבע שסעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות והצהרת הבטיחות, מסדירים את השימוש באפליקציה. הסכמים מיוחדים החלים על תוכן או שירות מסוים, לרבות הסכם היוצרים, ממשיכים לחול; במקרה של סתירה, ההוראה המיוחדת גוברת לגבי אותו תוכן או שירות, בכפוף לדין. תנאים אלה נכתבו בעברית. תרגום לשפה אחרת ניתן לנוחות בלבד, ואם יש סתירה או ספק, הנוסח העברי קובע.